近日来,重庆出现持续性高温天气,局地突破40℃高温警戒线。高温酷暑阻挡不住人们的出游热情,为给广大电联用户提供更优质通信体验,南岸联通协同南岸电信全面开展“暑期移动网络保障”专项行动,通过开展覆盖增强、清网排障、优化创新等举措提升移网质量,确保电联用户能够享受到稳定高速的网络服务,让出行更加畅快无忧。
“汗”卫网络,通信保障不停歇
保障任务就是命令,用户感知就是奋斗目标!7月,接重庆市通管局保障任务通知,在南岸区南滨路城市会客厅将开展“与辉同行”重庆专场直播活动,届时需确保南岸区城市会客厅及周边区域通信安全,确保场景专线、4/5G覆盖、容量、指标正常,同时做好直播期间公共通信网络保障工作。
南岸联通云网运营中心迅速协同南岸电信建维中心制定应急通信保障方案,当日,南岸电信建设组长秦强带队前往活动现场测试了信号覆盖情况,并协调了临时保障5G基站建设点位。下午,顾不上室外的滚滚热浪,电联双方施工队便协同进场,由南岸电信实施5G基站设备的安装,南岸联通负责线路的布放、设备开通。最终于晚上7点完成全部保障站点顺利开通。经电联双方网络优化人员现场优化调测,保障现场及周边网络运行顺畅、稳定,圆满完成了此次通信保障工作。
“暑”中坚守,移网信号“不掉线”
为避免高温对移动网络通信机房、设备、线路带来影响,南岸电联划分责任片区,加强巡检力度,重点关注停电断电区域,以“隐患不解决不放过”为原则,全面落实安全隐患排查,清除各类网管告警、增强电池续航能力。目前电联专项工作组协同解决了室外配电箱高温预警、设备闪断、光纤线路损坏等故障隐患40余处。
针对5G基站故障告警,南岸电联双方协同攻坚抢通。他们不惧“烤”验,毫不畏惧地爬上杆塔,细心排查每一个无线设备,确保信号畅通无阻和安全稳定。他们用汗水保障了通信网络的畅通,用行动践行了“心级服务”的承诺。
电联协同,“心级服务”不缺席
战高温,斗酷暑,保通信。南岸电联专项工作组头顶烈日,竭力保障用户的通信畅通,让用户上网无忧、“冲浪”无阻。高温下的坚守是南岸电联每一位“通信人”对客户的承诺,也是南岸电联对“心级服务”的真情诠释。